Está cubierto por un año completo.
Cada audífono SoundPEATS y cámara LynkNano incluye 12 meses de cobertura de garantía gratuita, a partir del día en que se entrega su pedido. El registro es opcional: su garantía está activa desde la entrega, la haya registrado o no. Para cualquier problema de garantía, contacte a LynkNano directamente usando el formulario a continuación.
Tres pasos. Sin papeleo.
Presenta tu reclamo
Rellena el siguiente formulario con tu número de pedido y una breve descripción del problema. Las fotos enviadas por correo electrónico nos ayudan a diagnosticar más rápido.
Resolvemos problemas juntos
Nuestro equipo responde en 1 día hábil. Muchos problemas (sincronización, carga, conexión a la aplicación) se pueden resolver sin devolver el producto.
Sustituir o reembolsar
Si el problema es un defecto de fabricación cubierto, gestionaremos un reemplazo sin costo alguno. Si no podemos reemplazar el artículo, le reembolsaremos el dinero. Cubrimos el envío de devolución en defectos confirmados.
Qué está cubierto y qué no.
Defectos de fabricación
Fallo de componentes, cortes de audio, fallas de carga, baterías defectuosas, problemas con el sensor de la cámara o el motor; cualquier cosa que sea un fallo de fábrica o que se desarrolle bajo uso normal durante el período de 12 meses.
Degradación prematura de la batería
Si la batería de tus auriculares o cámara baja por debajo del 70% de su capacidad indicada en los 12 meses siguientes al uso normal, eso es un problema de garantía. Ponte en contacto con nosotros.
Daños accidentales y uso indebido
No están cubiertos los daños por caídas, los daños por agua que superen el índice de protección IP del producto, las reparaciones o modificaciones no autorizadas, el desgaste normal (como las almohadillas de los auriculares o los cables de carga) o los daños causados por una instalación incorrecta. Los productos adquiridos a cualquier vendedor que no sea LynkNano no están cubiertos; póngase en contacto con ese vendedor o con el fabricante.
Enviar una reclamación de garantía
Rellene los datos a continuación. Nuestro equipo le responderá en el plazo de 1 día laborable.
